Definities

Webshop: MIMIMEAL, gevestigd aan Uitweg 3, 1815 TP Alkmaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82129339.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.

Overeenkomst: iedere aankoop of levering van producten via de webshop.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van MIMIMEAL. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Productinformatie

MIMIMEAL streeft ernaar producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven en te beschrijven. Kleine afwijkingen in kleur, afmetingen, materiaal of uitvoering kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.

Bestellingen en betalingen

Bestellingen worden geplaatst via de webshop van MIMIMEAL.

Betaling kan plaatsvinden via de op de webshop aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL en creditcard.

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt en verzonden.

MIMIMEAL behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien sprake is van onjuiste gegevens, vermoedens van fraude of andere zwaarwegende redenen.

Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.

MIMIMEAL streeft ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden. Vermelde levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Indien een levering vertraging oploopt, zal MIMIMEAL de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.

Herroepingsrecht en retouren

Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Na herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Bij een geldige herroeping ontvangt de consument het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten retour. De kosten voor het retourneren van het product van de consument naar MIMIMEAL zijn voor rekening van de consument.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kan de consument gebruikmaken van het retouraanmeldformulier op de website of contact opnemen via info@mimimeal.nl.

Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan MIMIMEAL deze waardevermindering van het product aan de consument doorberekenen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het bij een retourzending goed verpakt wordt.

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Garantie en aansprakelijkheid

MIMIMEAL garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

De aansprakelijkheid van MIMIMEAL is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. MIMIMEAL is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere vormen van gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Klachtenregeling

Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden gemeld via info@mimimeal.nl.

MIMIMEAL streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk op een klacht te reageren. Indien meer tijd nodig is voor de afhandeling van een klacht, ontvangt de consument binnen deze termijn een bericht met een indicatie van de verwachte afhandeltermijn.

Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer.

Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur. Deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via www.webwinkelkeur.nl/leden/.

Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, dan heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie. De uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden.

Privacy

MIMIMEAL verwerkt persoonsgegevens uitsluitend conform de geldende privacywetgeving. Meer informatie hierover is opgenomen in het privacystatement op de website.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen MIMIMEAL en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Contactgegevens

MIMIMEAL
Uitweg 3
1815 TP Alkmaar

E-mail: info@mimimeal.nl
Telefoon: +31 6 53804526